所以与领导相处,就更应该注意,平时说话交谈,汇报情况时,都要多加小心。
特别是一些让领导不快的话,就更要注意分寸。
在工作中要明确领导与下属的位置,要虚心接受领导的教诲。
当受到批评时,最忌当面顶撞。
当面顶撞是最不明智的做法。
既然是公开场合,你下不了台,反过来也会使领导下不了台。
其实,如果在领导一怒之下而发其威风时,你给了他面子,这本身就埋下了伏笔,设下了转机。
你能坦然大度地接受其批评,他会在潜意识中产生歉疚之情,或感激之情。
受到上级批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。
如果确有冤情,确有误解的话,可找一两次机会表白一下,点到为止。
即使领导没有为你“平反昭雪”
,也完全用不着纠缠不休。
这种斤斤计较型的部下,是很让领导头疼的。
如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”
,“寸理不让”
。
可是,一个把领导搞得精疲力尽的人,是不可能晋升的。
◆在领导发火时下属要控制住自己
在与领导相处时,尽量不要意气用事。
因为领导做惯了领导,习惯了成功。
有些事情一旦没有达到预期效果,就会感到不顺心。
此时,有很多人冷静不下来,“城门失火,殃及池鱼”
,下属就成为他看着烦、听着厌的目标。
在不了解情况时,作为下属千万不要冲动,因为领导的发火有时是没有什么依据的。
此时应该弄清原因对症下药,不仅能够化解领导的怒气,还会让他对你的冷静留下深刻的印象。
在领导发火时,要么采取不理不睬的政策,要么就主动上前,给他分忧解愁,切不可与领导争执不休,那样是最不理智的。
在领导发火时,首先不要妄加猜测领导是否有什么样的目的,要保持冷静;其次用交叉换位的方法,寻找领导发火的客观原因,并予以谅解;最后,要引导对方把他的原因说出来。
这样,就掌握了控制领导情绪的主动权。
顶撞只会使领导在一怒之下开除了你,即使冷静之后,也对你没有什么好印象了。
因此不要当面顶撞上司。
顶撞上司时必须考虑他的面子问题,不要令人下不了台。
当面顶撞是最愚蠢的。
要想避免顶撞就要和上司交谈时达成彼此间的默契,寻找自然活泼的话题,令上司有机会充分地发表意见,你可以适当地做些补充,提一些问题。
这样,上司便能自然而然地认识你的能力和价值。
不要用上司不懂的技术性较强的术语进行交谈。
否则,上司会觉得你在故意难为他,也可能觉得你的才干对他的职务会造成威胁,从而对你产生戒备,有意压制你。
要敢于说“不”
,也要巧于说“不”
拒绝不仅是一门艺术,拒绝也需要有更高的学问。
拒绝的艺术,对于现代人来说,是很难做的。
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