t5巧妙说服,掌控聊天的节奏
说服好比打仗,对方就是你要征服的对象,你要想尽一切办法使他投降。
说服要循序渐进,以理服人。
得体的话是打动别人的关键,最好的说服者拥有一个语言的工具箱,里面装满了最具征服力的词汇,他们也知道如何巧妙组合这些词汇,达到说服的目的。
1.找准切入点,打开对方的心门
与人交流,自己的表达是一方面,另一方面就是要会倾听。
但倾听的前提是让对方可以尽情表达,释放心中的情感。
这就要求我们在和人交谈时,找准切入点,能够打开对方的心门。
俗话说“一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳”
,切入点找得对不对、好不好,直接决定着交谈能不能顺畅、深入地进行下去。
《艺术人生》是一档大型的访谈节目,以中国的著名艺术家、当红明星为主要访谈对象,通过让观众去感受那些平常可望而不可即的名人的生活经历,从而引发人们对人生、对艺术等深层次问题的思考。
这就要求主持人在访谈明星、艺术家的过程中,能够很好、很深入地挖掘出他们内心最真实的东西,让观众有更加直观和深刻的认识。
而要打开他们的内心,让他们倾心交谈,就需要主持人找准谈话的切入点,然后将谈话一步步引向深入。
《艺术人生》的主持人朱军一般在节目的一开始会先营造轻松的氛围,让嘉宾打消心中的紧张和顾虑。
比如:在对郭兰英老师的采访中,朱军一开始就这样问:“您嗓子那么好,爱吃辣椒吗?”
朱军用老百姓熟悉的食物——辣椒切人,像唠家常一样就把山西的“少盐缺醋辣椒管够”
这个风俗习惯聊了出来,更主要的是将寒暄很自然地引到“晋剧”
这个话题上,让郭兰英老师动情地讲述了自己在“戏班子”
里度过的苦难童年。
还比如,在对牛群的采访中,牛群一上台就给朱军照相,于是朱军借题发挥:“您坐,太让我感动了,到《艺术人生》来还不忘工作。
这次是专门来做这个节目还是休假?”
牛群回答说是从蒙城赶来的,主要是你这一召唤,我就来了。
一问一答中将牛哥忙于蒙城县长工作的新闻事实给顺理成章地引出来,为下文的进一步提问做了铺垫。
从以上的两个事例可以看出,主持人找的切入点都是对方最熟悉、最亲近的东西。
一个人对自己最熟悉、最亲近的人或者事总是怀有特殊的感情的,一般也是愿意和别人分享的。
如果交谈时从对方最熟悉、最亲近的人或者事人手,就是很好的切入点。
事实上,拉近彼此之间的感情,找到共同点,是交谈深入的前提和铺垫。
比如,可以从共同的经历和爱好人手,共同回忆曾经熟悉的时光和感受。
如同他乡遇故知的感情一般,人们总是对和自己有相似、相同经历或者有共同认识的人产生亲近感。
还可以寻找彼此的另一些共同点,比如共同认识的朋友、共同就读的学校、共同到过的地方、共同的职业背景、共同的姓氏等,一方面双方有了很好的共同话题,另一方面因为某种相似和相近的因素而使得双方更加亲近。
大家与自己状态近似的人,性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人,容易产生共鸣!
为矫正中学生早恋倾向,有位教师在一次讲座的开场白是这样说的:“记得自己年轻时,班上有一位异性,不知怎么搞的,我老是会想到她,在上课时也会禁不住看她一眼。”
然后,这位教师指出这是青春期性萌动的正常反应,再接着谈自己对早恋的看法。
这样的效果就比较好,中学生们会觉得亲切可信,从而对这位教师的建议愿意听取采纳。
心理学上有一个亲和效应,指的就是人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。
这种接近会使双方萌生亲密感,进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。
除此之外,找准切入点的方法还有以下几种:
1.关心对方最亲近的人。
人人都会关心自己最亲近的人,一旦发现了别人也在关心着自己所关心的人,大都会产生一种很亲近的感觉。
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