他们边走边聊,途经一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。
他停下了脚步,说“这栋大楼盖得真好,你们的工作一定很危险很辛苦吧?”
那群工人带着狐疑的眼光望着这个奇怪的家伙。
“工程何时完工?”
我朋友继续问道。
“6月。”
一个工人低应了一声。
“这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。”
离开工地后,他的朋友对他说:“你这种人可以列入濒临绝种动物了。”
“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好事呢?”
“但光靠你一个人有什么用呢?”
“我常告诉自己千万不能泄气,让这个社会更有人情味原本就不是简单的事,我能影响一个就是一个,能影响两个就是两个……”
“刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑?”
他的朋友撇着嘴问道。
“是呀,我知道,”
他回答说:“如果这个女子是个老师,那她的学生今天听她的课肯定觉得如沐春风。”
韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。
事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。
他说:每当公司的总经理从他身旁经过时,总会赞美他“你扫的地真干净”
。
你看,这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,在关键时刻为公司挺身而出。
这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”
。
美国著名女企业家玛丽·凯经理曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”
金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。
因为生活中的每一个人都有较强的自尊心和荣誉感,你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。
而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
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