“早上好,塞巴斯蒂安博士。
有什么能帮助您吗?”
“我现在在国外,我需要解冻信用卡以便在这里使用。”
“请问先生您在哪个国家呢?”
“我在法国。”
“您知道如果想在国外使用该信用卡需要提前授权吗?”
我想撒个谎——如果告诉她我不知道,她也许会同情我——可我做不到。
“是的,我确实知道。
可是我忘记了。”
“先生,我很遗憾。
这种事情经常发生。”
我还是很怀疑这位女士的语气。
也许她只是要安抚客户而不去解决任何问题。
“那么,你们还有其他办法吗?能现在授权吗?”
“先生,您知道的,我们真的没有办法,但是我能理解您的处境。
毕竟您现在在旅行,需要使用信用卡。”
“的确是这样。”
我谨慎地说。
“我们只可能以您今天到达巴黎为前提立刻为您授权,这样会比较好。”
不错。
这和我平时给银行打电话时的经历很不一样。
“太好了,非常感谢。”
“但这需要我的主管撤销那次交易。
他现在在开会。”
“哦。”
“但他日程里显示会在十二点回来。
也就是……您那里的十一点。”
我看了一眼手表:正好一小时后。
“如果你那时再打过来的话,我们就能帮你解决。
这个号码可以直接找到我:简德拉·F。”
我用塑料勺的尾部在餐巾上画写着号码。
“谢谢你,简德拉,你真的帮了我一个大忙。”
“很乐意为您效劳,先生。
期待和您尽快取得联系,祝您接下来的旅途愉快。”
我摘下耳机,以一个舒服的姿势靠在椅子上,慢慢地、如释重负地喝了一口咖啡。
这个人多么热心呀。
有时候要记得你并没有被全世界抛弃,这样的感觉真好。
我在Skype上点击斯蒂芬的用户名,然后才想起来她那里没有Wi-Fi。
我没办法让她知道我需要比预计花费更长的时间,可是如果现在回一趟公寓,再折腾回来搞定信用卡的事又感觉很不值得。
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