当营销部负责人和市场部负责人在那边分析情况时，岛田木和则一直关注着网络上的舆论发展。
他的直觉告诉他这个话题在这个时候出现肯定没那么简单。
很快，岛田木和便注意到网上出现了一群所谓的消费者开始在网上传播索尼产品的负面案例。
随着一个个负面案例的涌现，越来越多的网友开始吐槽索尼的产品质量问题。
为了应对这一情况，索尼这边开始带产品质量问题对比的节奏，他们的目的就是要让大家意识到，同样是产品存在问题，但索尼产品的问题和华夏品牌产品的问题不在一个级别上。
然而他们的策略刚实施没多久，营销部负责人就发现了一个问题。
“木和先生，网上正在散播一些关于索尼产品质量问题的极端案例。”
“我也注意到了。”岛田木和坐在电脑前皱着眉头，“都是一些非常特殊的小概率事件。”
“他们好像是想拿这些极少数的极端案例来做文章，想要通过这些极少数的极端案例来让消费者质疑我们索尼的产品水平？”营销部负责人疑惑的看着岛田木和。
岛田木和不禁一笑，“他们这是把消费者当傻子呢？”
“呃...”营销部负责人犹豫着开口道，“虽然说拿极端案例来做文章确实是有点侮辱消费者智商，但奇怪的是，他们这招好像真的有点效果。”
“我们可以看到这些极少数的极端案例正在吸引越来越多的关注，且从网友的评论来看，不少人真的基于这些极端案例在否定我们索尼的产品质量。”
“嗯？”岛田木和眉头皱的更紧了，“极端案例只是小概率偶发事件，用极端案例来否定全局，这是多么荒唐，多么没脑子的行为？”
“虽然说互联网容易带动极端情绪，但也不至于把人的基本智商给抹杀了吧？”
在岛田木和的认知中，互联网极端情绪的基本前提是客观事实的模糊。
当客观事实足够清晰，极端情绪就很难形成。
就比如说苹果能从树上掉落是因为重力作用，这是一个大众基本都能够认可的客观事实，那在网络上就很难带起来苹果从树上掉落跟重力毫无关系这样的节奏。
而在岛田木和看来，极端案例不能代表全局就是一个非常清晰的客观事实。
正常人都应该知道极端案例就是小概率事件，拿小概率事件去否定全局明显就是一个非常不讲道理的行为。
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