离地跟着蔡晋学习,争取这次下来,就能全盘熟悉掌握标准化流程管理的整个套路。
林子苏这点早有打算,其实之前罗汉团队的标准化管理执行,她都自始至终参与其中,基本上已经了解了销售的整个流程套路。
只是总裁办属于后台职能部门,和前端销售系统的运作机制完全不同,这次算是从另一个维度认识和学习标准化流程管理。
随后,林子苏马不停蹄邀请蔡晋、元廷胥进驻总裁办,蔡晋也不含糊,入驻当天,就让元廷胥和林子苏拿出了一个调研方案,随后就开始了雷厉风行的标准化调研风暴。
蔡晋为主,元廷胥、林子苏为辅,王品青、李秦沁、李小玉协助做会谈笔录、人员调度等,轮流和各部门的经理、职员一一约谈,了解各部门的运作方式和内容。
同时,还询问了老员工几年前标准化试验的情况,约谈时间进行了两天,大家的调研笔记都做了好几本。
随后,蔡晋指导标准化小组,开始制定总裁办标准化管理精耕方案行动指南,报给张庆和周瑁远后,就得到了高度的赞赏。
随后马不停蹄就召开了总裁办的标准化启动会,全员参与,周瑁远也难得出席,蔡晋讲解了方案的纲领和主旨,林子苏配合着讲解了实施和落地的办法。
接下来,每个部门都将开一次贯彻落实会,各自细化本部门的精耕文件,然后报请审核,通过后进行两次实操,最后一次进行验收考核,并将考核成绩和每个职员的奖金挂钩。
整个贯彻落实,都有周瑁远坐镇,张庆东亲自统筹协调,总裁办其他那些大腕儿,再有抗拒和埋怨情绪也得乖乖按计划执行。
林子苏作为第一执行人,也将细心发挥到了极致,受周瑁远和蔡晋的影响,她也越来越善于抽丝剥茧式的工作方法。
她逐渐明白寻找分析问题的根本才是解决问题最有效的办法,也因如此,工作进展非常顺利。
毕竟总裁办是整个集团的大脑,能在这里工作的人,思想觉悟和行动能力都要异于常人,何况总裁也相当重视,加上几方合力,不到一周的时间,所有部门都进入了实操阶段。
标准化小组成员耐心地回答和讲解每个职员的疑问,从“知其然”,到“知其所以然”,实操中解决问题。
于是,大家都很快领会贯通,原来的抗拒和埋怨,也变成了主动研究、落实和纠错,互相竞争和学习,直到成果验收完成。
这样的高效执行力,也打破了总裁办的记录