我们去翻页这些二级回帖的时候，我们会看到这样的评论开始频繁的出现：能不能留下你的联系方式。”
“事实上，这样的评论在当下的星辰大海里非常的常见，所以为什么这种评论的出现率会这么高呢？这意味着什么呢？”
何成退出帖子，出去找了一篇热门的帖子，打开帖子后，何成指了指最上面的回帖。
“一条热门帖子下的一条热门回帖，足足有500多条二级回帖，而我们每一页只能显示10条二级回帖，这就导致用户之间的交流其实是会随着回帖数量的增多而变得麻烦的。”
“尤其是在现在网速这么慢的情况下，回帖达到一定数量后，真的就会让人感觉不想继续交流下去了。”
“而这，正是我们星辰大海这个网站现在逐渐凸显出来的产品局限性。”
“这个时候如果用户们彼此之间想要继续保持交流，就会提出让对方留下联系方式，大家换方式去聊。”
“这就是一个非常重要的用户痛点了。”
不少员工眨了眨眼，显然是对何成说的用户痛点有些陌生。
何成则立马解释道，“我们之前经常说用户需求，今天我想给大家提出一个新的概念，叫做用户痛点。”
“用户痛点和用户需求的区别在于，用户痛点是用户在使用某个具体产品的时候，最客观的没有被满足的需求。”
“相比于用户需求，用户痛点更急迫，更直接。”
“同时，相比于需求，用户更愿意为痛点买单。”
“你们可以这样理解，用户需求就是人活着需要喝水，而用户痛点就是在沙漠里徒步半天后我快渴死了我现在就急需要水。”
“后者，是在具体的场景下，具体的直接需求，这个时候你如果卖水给他，他自然会买。”
“那么既然我们看到了星辰大海的用户有这样的痛点，我们当然要有所行动。”
“所以我认为我们现在需要迫切开发的一个产品，那就是电子邮箱。”
何成再次指向了电脑，“用户在星辰大海互留的联系方式90%都是电子邮箱，既然如此，那我们为什么不自己做一个电子邮箱出来呢？”
“我们为什么不能让用户直接使用我们星辰大海的电子邮箱呢？”
“要知道，目前国内发电子邮件的价格普遍在1块钱到5块钱一封，我们完全可以基于星辰大海的用户基础以及用户需求，采取低价策略，快速的将用户聚集到我们的电