肯定不可能为了这种情况就直接结束活动。”
“不过我们也做了一点限制，那就是规定了秒杀产品不接受退换货，至少避免了他们在出不了货的情况下再把东西退给我们，也给他们造成了一定的囤货压力。”
奥斯顿点了点头，“这个活动也就一天时间了，为了活动的核心意义，确实没必要特地去为了这种情况做什么反应。”
“所以还有其他活动漏洞么？”
众人又一次对视，但这一次并没有人开口。
“不好了！”就在这时，在外边呆了一天的市场部负责人突然回到了公司。
他的脸色非常难看，“奥斯顿先生...出事了！”
奥斯顿心里莫名的有些抵触听到“出事了”这三个字，在接近五秒的沉默后，奥斯顿才沉声问道，“怎么了？”
“货到付款政策出问题了。”
“货到付款？”奥斯顿心底一颤，这可是对亚马逊来说非常关键的一个环节，“货到付款怎么了？”
“是这样的，第一批货到付款的执行结果有些出乎预料，存在很大的问题！”
市场部负责人用双手在空气中画了个大圆。
“首先是物流一线人员的问题，这些直接跟消费者对接的一线人员表示，货到付款导致他们的工作复杂性成倍的增加，并且还给他们带来了意外的安全隐患。”
“就比如今天上午，有一名配送人员的钱包被偷了，现在大家还在讨论这个损失该怎么计算。”
“而这个事情已经在圈子里传开了。”
“现在已经有部分物流一线人员对于货到付款模式出现了很大的抗拒心理，甚至已经有几家物流公司为了省去不必要的麻烦，明确不接货到付款的单子了。”
市场部负责人不由自主的叹了一口气，然后继续道，“其次是退货率，采取了货到付款模式后，产品的退货率明显变高了，我们发现这个问题后，第一时间赶紧进行了市场调研。”
“从目前掌握的信息暂时可以分析出三个原因。”
“第一，购物这件事情天然都带有一定的冲动性，不管是线上还是线下购物，所以当一两天，两三天，甚至四五天后才收到产品时，消费者本身就比较容易出现反悔情绪，而货到付款模式由于消费者连钱都没掏出去，就更容易激发消费者的退货倾向了。”
“第二，线上看到的产品和线下拿到的产品肯定会存在一定的差别，同样是因为还没有付款，消费者发现