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第666章 建立用户习惯 (2 / 3)

部的会议室里,何成强调道。

雷小米等人认真的做着笔记,一名营销部的员工举手问道,“何总可以针对这个要求做一个更清晰的解释么,是什么关键心理认知?”

何成笑容温和的冲这名员工点了点头,“你要明白一点,不管是线下购物还是线上购物,本质上都是购物,是消费。”

“而消费者的行为习惯是不一样的,就好比女生出去买东西更习惯于多试多看,男生出去买东西就更习惯于直奔主题看中了就买。”

“网购的人消费习惯同样存在区别,有些人会习惯于货比三家,价比三家,甚至找到了最低价还要去还价,这也是网上这些省钱攻略小组能火起来的原因。”

“因为对于这部分消费者来说,网上这些省钱攻略小组是一个非常有价值的存在。”

“可并不是所有网购者都是这样的,还有一部分网购者就是喜欢认准一个平台或者一两个平台,有什么网购需求直接在这个平台上买就好了。”

“但这里边有一个需要看清的点在于,这部分消费者不喜欢到处比价,并不代表这部分消费者不想买到价廉物美的东西。”

“他们只是消费习惯如此,他们要是不想买到价廉物美的东西,压根都不会来网购,毕竟霓虹国的线下实体产业如此成熟。”

“那么对于有这种消费习惯的用户来说,他们会怎么选定这一个,或者这一两个平台?”

“平台规模得大,产品类目得全...”提问的员工一边思考一边回答,“如果这个平台本身大部分产品卖的就是全网最低价,那就完美了!”

“是啊,对于这些不喜欢去对比的人来说,如果存在这样一个平台,他们毫无疑问就会认准这个平台。”

“所以我们就是要把星辰购物网东西卖的又便宜,平台规模又大,企业实力又雄厚的这样一个印象深深的刻到消费者的潜意识里。”

“而当他们持续一段时间认准我们这个平台之后,他们以后就会长期习惯于在我们这个平台上购物。”

“当然,在这个过程中我们肯定还要去做一些增加用户粘性的事情,也就是我前不久跟你们提到过的用户营运。”

“这也是京玉大田这些网站这一次被我们轻松击垮的另一个重要原因,只是他们可能压根就没意识到这一点,他们的平台根本就没有任何用户粘性可言。”

“所以我们只需要甩出一个低价策略,轻轻松松就把他们的用户给吸引过来了。”

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