尊重消费者,那我们就教他如何尊重消费者。
这篇分享帖发出后,一批购买了正版微软系统的消费者都决定去起诉微软。
虽然大家都知道起诉微软会是一件非常劳心劳神的事情,但总会有这么一些人,希望通过大量的起诉,逼微软重视这件事情。
第二天上午,一晚没睡的鲍尔默顶着个黑眼圈,死死的顶着自己面前的电脑。
此时的鲍尔默脸上有着明显的震惊。
他完全没有想到事情会发展到这个地步。
特别是他仔细看了那些在网上那些贴出来的消费记录,通过这些消费记录基本可以证明现在在网上对微软发起舆论攻击的都是真实用户。
并不是水军。
何成再怎么有先见之明,也不太可能提前几年就买下一批微软正版系统以等待今天的到来。
而对微软来说,一大批真实用户自发的做这些事情,自发的想要维权,自发的将舆论热度推到这个高度,这可比那些由水军推动的舆论战,影响深远的多啊。
“要不针对价格问题和侵犯隐私问题,我们先硬解释一波吧?”微软华夏的公关部负责人小心翼翼的提议道。
“我们昨天晚上已经准备了一套可以用的话术,也从海外市场获取了相对应的证据。”
“这样至少可以稍微起到一个缓冲作用。”
“你觉得如果我们什么都不做,这个舆论热度能持续多久?”鲍尔默现在并不太想去做解释。
因为他有一种强烈的担忧。
“这个真的不好说。”公关部负责人摇了摇头道,“毕竟鲍尔默先生也看出来了,现在推动舆论发酵的基本都是真实用户。”
“而这样的舆论走势肯定是何成特别乐意看到的,那么当自然舆论热度开始下降,何成不可能什么都不做,他一定会用他的舆论操控手段去延长眼下的话题热度。”
“所以我们不太建议采取冷处理方案,因为外边实在是太热了。”
鲍尔默继续盯着电脑沉思了几秒,“那就先按照你的想法来办吧。”
得到鲍尔默的许可后,公关部很快便发了一则公告。
公告一开始就强调微软高度重视华夏消费者的诉求,并积极针对华夏消费者反应的情况去做了调查。
而调查结果就是定价没问题,侵犯隐私的情况也不存在,微软只是单纯的在做数据备份,但绝对不会去查看用户数据。
最后再次强调微软特别