有了他们的身份证，也就不必白跑一次列车站了，更不会与不好说话的人吵了一番，白生一肚子气了。
虽然认死理的人全世界哪一个国家都有，但中国更多些。
所以，将希望寄托于面对一个比较好说话的人的事，以根本不那么去做为明智。
二、有些话尽量不说
还以我退票之事为例。
我要达到目的，自然据理力争——退票又不是上车，在职权内行个方便，会有什么严重后果呢？无非怕我是个骗子，票是捡的甚或是偷的抢的。但我出示的包括身份证、户口本在内的证件，明明可以证明我不会是骗子啊。
我恳求道：“你看一眼这些证件嘛。”
她说：“没必要看，户口本和身份证也有假的。”
我怔了片刻又说：“那你看我这老头会是骗子吗？”
她说：“骗子不分年龄。”
我又怔了片刻，愤然道：“你怎么这种态度呢？那你坐在这里还有什么意义呢？”
她说：“你的事关系到人命吗？既然并不，铁道部长来了我也这种态度。”
我顿时火冒三丈。
尽管铁道部已改成铁路总公司了，她仍习惯于叫“铁道部长”。
而我之所以发火，是因为她那么理直气壮所说的话分明是二百五都不信的假话。别说铁道部长了，也别说我持有那么多证件了——即使她的一个小上级领着一个人来指示她：“给退票窗口打个电话，把这个人的票给退了。”说完转身就走，她不必会立刻照办吗？肯定连问都不敢多问一句。或者，她的亲戚朋友在我那种情况下想要退票，也必然根本就不是个事。
这是常识，中国人都明白的。
当时我联想到了另一件事——有次我到派出所去，要开一份证明我与身份证上的名字是同一个人的证明，说了半天，就是不给我开，答曰：“派出所不是管你们这些事的地方。”
这也是一句假话。
因为我知道，派出所不但正该管这类事，而且专为此类事印有证明信纸，就在她办公桌的抽屉里。有了那样的证明，我才能在机场派出所补页允许登机的临时身份证明，第二天才能顺利登机。
但她似乎认为她的抽屉里即使明明有那种印好的证明信低，我也不应该麻烦于她——而应将票退了，再重买一张与身份证上的名字相符合的机票。
那日我骂了“浑蛋”。
结果就更不给我开了。